كمبيوتر

أفضل 8 طرق لإصلاح Snapchat Web لا يعمل

Snapchat للويب الذي طال انتظاره متاح أخيرًا للجميع. يمكنك استخدام Snapchat Web للوصول إلى جميع الميزات الرئيسية ، بما في ذلك الرسائل واللقطات ومكالمات الفيديو والمزيد. بقدر ما هي مريحة ، فإن الخدمة ليست خالية من العيوب بعد ، وقد تواجه مجموعة متنوعة من المشكلات أثناء استخدامها. للمساعدة ، قمنا بتجميع قائمة من النصائح الفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة Snapchat Web التي لا تعمل. لذا ، دعونا نلقي نظرة.

1. استخدم متصفحًا مدعومًا

حاليًا ، يدعم Snapchat Web فقط Google Chrome و Microsoft Edge. إذا كنت تستخدم Safari أو Firefox أو Brave أو أي متصفح آخر ، فسترى ملف المستعرض غير مدعوم خطأ.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Snapchat Web في Chrome أو Edge ، فيجب عليك أولاً تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار له ثم المحاولة مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحل التالي.

2. قم بتمكين أذونات Snapchat Web

يتطلب Snapchat Web ، مثل أي موقع ويب آخر ، بعض الأذونات للعمل. على سبيل المثال ، يحتاج إلى الوصول إلى الكاميرا والميكروفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لالتقاط الصور ومقاطع الفيديو. يحتاج أيضًا إلى إذن لإرسال إشعارات للمحادثات والمكالمات الواردة. تحتاج إلى التأكد من أنك لم ترفض Snapchat Web أيًا من هذه الأذونات.

افتح Snapchat Web على متصفحك. انقر على رمز القفل على يسار شريط URL في الأعلى. تمكين التبديل لـ آلة تصويرو ميكروفون، و إشعارات.

أذونات موقع ويب Snapchat في Chrome

قم بتحديث الصفحة بعد ذلك وحاول استخدام Snapchat Web مرة أخرى.

3. تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

يمكن أن تتسبب مشكلات المصادقة في حسابك أيضًا في توقف Snapchat Web عن العمل. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المفترض أن يؤدي تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تسجيل الدخول إلى حل المشكلة.

1. على Snapchat Web ، انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا وحدد تسجيل خروج.

سجّل الخروج من Snapchat Web

2. أدخل تفاصيل حساب Snapchat الخاص بك وانقر فوق تسجيل الدخول.

صفحة تسجيل الدخول على الويب Snapchat

3. بمجرد تلقي إشعار على هاتفك ، انقر فوقه واختر نعم لتأكيد تسجيل الدخول الخاص بك.

السماح بتسجيل الدخول إلى Snapchat Web من الهاتف

4. تحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً

قد لا تكون الشخص الوحيد الذي لديه مشاكل مع Snapchat Web. إذا واجهت خوادم Snapchat مشاكل ، فلن يعمل تطبيق الويب بغض النظر عما تفعله.

يمكنك زيارة موقع ويب مثل DownDetector للتحقق من حالة خادم Snapchat. إذا كانت الخوادم معطلة ، فيجب عليك الانتظار قبل أن يصلحها Snapchat. بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام Snapchat Web.

Snapchat Downdetector

5. قم بإيقاف تشغيل VPN

يعد استخدام اتصال VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك طريقة رائعة لحماية خصوصيتك. ومع ذلك ، إذا اعتبر Snapchat أن شبكتك غير موثوقة ، فقد تمنعك من استخدام خدمة الويب الخاصة بها. يمكنك تعطيل اتصال VPN الخاص بك مؤقتًا ثم محاولة استخدام Snapchat Web لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق.

6. تعطيل ملحقات المستعرض

هناك الكثير من ملحقات الطرف الثالث المتاحة لكل من Chrome و Edge والتي يمكن أن تساعد في تحسين تجربة التصفح لديك. ومع ذلك ، إذا كانت بعض الملحقات قديمة أو بها عيوب ، فقد تتداخل مع عمليات المتصفح وتتسبب في حدوث مشكلات. للتحقق من هذا الاحتمال ، يجب عليك تعطيل جميع ملحقات المتصفح ومحاولة استخدام Snapchat Web مرة أخرى.

في Chrome ، اكتب الكروم: // ملحقات في شريط العنوان في الجزء العلوي واضغط يدخل. وبالمثل ، إذا كنت تستخدم Edge ، فاكتب حافة: // ملحقات و اضغط يدخل. بعد ذلك ، استخدم مفاتيح التبديل لتعطيل جميع الملحقات واحدة تلو الأخرى.

تعطيل الملحقات في Edge

أعد تشغيل المتصفح بعد ذلك ، وتحقق مما إذا كان Snapchat Web يعمل بشكل صحيح. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أنه تم تعطيل الامتداد الذي تسبب في حدوث المشكلة.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يمكن أن تتسبب بيانات التصفح القديمة أو التالفة أيضًا في حدوث مشكلات وتمنع متصفحك من تحميل مواقع الويب. إذا كان الأمر كذلك ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الموجودة في المتصفح يجب أن يجعل Snapchat Web يعمل مرة أخرى.

لمسح بيانات التصفح في Chrome أو Edge ، اضغط على Ctrl + Shift + Delete على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، وحدد كل الوقت في ال النطاق الزمني اختيار. ضع علامة على المربعات المقروءة الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى. ثم اضغط مسح الآن.

مسح بيانات التصفح في Microsoft Edge

8. قد يتم قفل حساب Snapchat الخاص بك

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تكون هناك مشكلة في حساب Snapchat الخاص بك. قد يقفل Snapchat حسابك عند اكتشاف أي نشاط غير عادي. قد تفعل ذلك أيضًا إذا اشتبهت في اختراق كلمة مرور حسابك. لإصلاحها ، يجب عليك التوجه إلى موقع Snapchat واتباع الخطوات الموصى بها لإلغاء قفل حسابك.

كل شيء على الويب

يمكن أن يكون Snapchat Web مفيدًا بالتأكيد إذا كنت تقضي معظم يومك في العمل على جهاز كمبيوتر. من حين لآخر ، قد يسبب لك Snapchat Web صداعًا عندما يتوقف عن العمل ، ولكن لا يمكنك إصلاحه من خلال نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه.

اظهر المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى