موبايل

Apple @ Work: كيف كان SAP جاهزًا لنظام التشغيل macOS Ventura في اليوم الأول

تم شراء Apple at Work لك بواسطة Jamf: احصل على حلول إدارة وأمان كاملة لمؤسستك آمنة للمؤسسات وبسيطة للمستهلك وتحمي الخصوصية الشخصية مع Jamf. بالإضافة إلى أنك ستحصل على دعم في نفس اليوم لأحدث ترقيات نظام تشغيل Apple ، واليوم ، تثق أكثر من 62000 مؤسسة في Jamf لإدارة وتأمين أكثر من 27 مليون جهاز.

أصدرت Apple مؤخرًا نظام macOS Ventura لجميع أجهزة Mac المؤهلة. عادةً ما يندفع المستخدمون المنزليون للترقية إلى أحدث إصدار للاستمتاع بأحدث ميزات نظام التشغيل الجديد. هذا أمر مفهوم أيضًا – لدى Apple دورة تجريبية طويلة للإصدارات الجديدة من macOS مع مطور وإصدارات تجريبية عامة. في هذه المرحلة ، يكون نظام التشغيل الجديد مستقرًا. لكن المشكلة هي أنه ليس كل مطور أو مُصنِّع آخر جاهز. لذلك من الشائع جدًا لعملاء المؤسسات استخدام ميزة تأخير التحديث الرئيسي لمنح أنفسهم 90 يومًا قبل أن تصبح متاحة. أعلنت إحدى المؤسسات في تاريخ إصدار macOS Ventura أنها جاهزة للانطلاق. لم يقم موظفو تكنولوجيا المعلومات في SAP بحظر macOS Ventura ، لذلك تجاذبت أطراف الحديث مع Harald Monihart من SAP حول عمليتهم.

حول Apple @ Work: أدار برادلي تشامبرز شبكة تكنولوجيا معلومات مؤسسية من عام 2009 إلى عام 2021. ومن خلال خبرته في نشر وإدارة جدران الحماية والمفاتيح ونظام إدارة الأجهزة المحمولة وشبكة Wi-Fi على مستوى المؤسسات و 100 جهاز Mac و 100 جهاز iPad ، سيسلط برادلي الضوء على الطرق التي يمكن من خلالها لشركة Apple يقوم مديرو تكنولوجيا المعلومات بنشر أجهزة Apple ، وبناء شبكات لدعمها ، وتدريب المستخدمين ، وقصص من خنادق إدارة تكنولوجيا المعلومات ، والطرق التي يمكن أن تحسن بها Apple منتجاتها لأقسام تكنولوجيا المعلومات.


لماذا كان من المهم جدًا أن تكون جاهزًا في اليوم الأول لاستخدام SAP و macOS Ventura؟

في سياق المؤسسة ، الأمن أمر بالغ الأهمية. تتمثل أفضل وأسهل طريقة لتأمين جهاز Mac في الحصول على أحدث الثغرات الأمنية مصححة بأحدث تحديثات macOS الثانوية والثغرات الرئيسية. من الواضح أن مستخدمي أجهزة Mac من SAP يرغبون في الاستفادة من أحدث إعلانات الإنتاجية من Apple. لذلك ، هناك بالطبع اهتمام كبير بين مستخدمي Mac لدينا لوضع أيديهم على Stage Manager أو Continuity Camera. نظرًا لأننا نقدم التطبيقات والأدوات لعملائنا على macOS ، فنحن نريد أيضًا التأكد من دعمها في أقرب وقت ممكن. ودعم اليوم صفر الداخلي هو عنصر أساسي لتحقيق ذلك.

هل واجهت أي أخطاء كبيرة في عملية التصديق عليها خلال الصيف / الخريف؟

كانت الطريقة الجديدة التي يتعامل بها macOS مع إشعارات عناصر تسجيل الدخول تمثل تحديًا نظرًا لإمكانيات MDM حول كيفية إدارة تلك التي كانت قيد التطوير أثناء مرحلة البذر. الأجزاء الرئيسية من إستراتيجية دعم اليوم صفر لدينا هي AppleCare للمؤسسات و AppleSeed لتكنولوجيا المعلومات.

باستخدام AppleSeed لتكنولوجيا المعلومات ، يمكننا التأكد من أن لدينا بشكل مركزي رؤى من خلال نشر المشكلات التي يبلغ عنها الأشخاص في الفرق. مع AppleCare للمؤسسات ، تمكنا من التأكد من أن الأشخاص المهمين الذين انتهى بهم الأمر إلى أن يكونوا متوقفين عن العرض يحصلون على الاهتمام المناسب داخل Apple. تنويهات كبيرة لمدير الحساب الفني المخصص لدينا ومهندسي النظام وجميع تقنيات مؤسسة AppleCare.

متى بدأ الاختبار في SAP؟

مباشرة بعد الكلمة الرئيسية WWDC. يعرف فريق SAP IT فوائد تقديم الملاحظات في وقت مبكر من دورة التأسيس. قام بعض الأشخاص في فريقي بتشغيل الإصدارات التجريبية على أجهزتهم الرئيسية منذ الكلمة الرئيسية لـ WWDC لتقديم الملاحظات الضرورية. إذا كان بإمكاني إعطاء صيحة هنا: قامت Laura Rösler بتنسيق جميع جهود الاستعداد في فريقي عبر الوحدات في SAP ومع Apple. أن هذا هو النجاح في الغالب إنجازها.

تم شراء Apple at Work لك بواسطة Jamf: احصل على حلول إدارة وأمان كاملة لمؤسستك آمنة للمؤسسات وبسيطة للمستهلك وتحمي الخصوصية الشخصية مع Jamf. بالإضافة إلى أنك ستحصل على دعم في نفس اليوم لأحدث ترقيات نظام تشغيل Apple ، واليوم ، تثق أكثر من 62000 مؤسسة في Jamf لإدارة وتأمين أكثر من 27 مليون جهاز.

FTC: نستخدم روابط الشركات التابعة لكسب الدخل. أكثر.


تحقق من 9to5Mac على موقع يوتيوب لمزيد من أخبار آبل:

https://www.youtube.com/watch؟v=VB3qb9g_Fqw

اظهر المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى